12月9日,2024年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展,并围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新助力、机遇拓展、本地赋能,发布了30余项新举措。
亚马逊数据显示,过去一年里,中国卖家通过亚马逊全球站点所售出的商品数量,同比增长超过20%;同时,过去两年,在亚马逊全球站点销售额超100万美金的中国卖家数量,增长了近55%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增长了近60%。
在创新助力方面,2025年亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、以及高质量选品和品牌建设三大领域,通过产品和工具创新,协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。
1、供应链服务:亚马逊供应链智能托管服务(Amazon Managed Service)将正式面向中国卖家开放,提供端到端的跨境供应链整体解决方案;
2、AI赋能和卖家体验升级:亚马逊卖家助手Amelia(Project Amelia)Beta版本将于近期支持中文,并向部分中国卖家开放测试。这一AI助手将为卖家提供即时的答案与建议,并基于不同卖家的业务特点,提供个性化的洞察与支持。
3、选品和品牌:亚马逊品牌起名星将面向在美国站点销售的卖家开放,为卖家快速创建品牌命名创意;买家旅程分析(Customer Journey Analytics)工具以及加强版受众定制(Enhanced Audience Tailoring)功能这两项重磅数据工具,将帮助品牌型卖家更好的了解顾客。
此外,亚马逊还将在品牌发展的全链路提供品牌保护支持,包括通过主动保护措施阻止不良行为者尝试创建新账户,提供Transparency透明计划、Project Zero等强有力的品牌保护工具帮助卖家保护知识产权,并通过AI和机器学习提升检测复杂的违规行为的能力。
在机遇拓展方面,2025年亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B出海商机拓展、以及全球站点布局拓展三大维度,为卖家开拓业务发展的新增量。
据了解,2024年以来,在家具、草坪和花园以及运动用品等类目中的一些高客单价品类上,中国卖家在亚马逊美国站和欧洲站的商品销量的增幅超过了30%。同时,观察到顾客对于低价商品的需求,亚马逊还于11月上线了“亚马逊Haul”超值购。
此外值得一提的是,亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点(amazon.ie),这将是亚马逊在欧洲第十个向中国卖家开放的站点。
而在本地赋能方面,2025年亚马逊将将从广度和深度上,进一步升级本地化的服务和创新能力,推出“三乘三“体系,全方位助力更多企业走好高质量出海之路。
广度上,亚马逊全球开店将进一步升级区域服务能力,全力推进“产业带加速器”项目,升级亚马逊SPN服务商网络;深度上,亚马逊将关注卖家成长服务、卖家教育及卖家创新三大领域,通过推出“专家服务”、升级培训体系、推出“出海品牌新品孵化器”等举措,深化本地赋能。
据了解,亚马逊数据显示,过去十年,随着跨境电商的高速发展,亚马逊卖家销售额在中国近70%省份里,实现了双位数增长,其中近10个省份的增速超过了20%。
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