前天,腾讯的微信小店放了一个王炸,虽然只是上线测试一个新功能,但是有可能是一个颠覆性的革命,甚至有可能掀翻整个直播电商行业。
腾讯搞社交是一把好手,阿里搞电商是把好手,可是这两个曾经一时瑜亮的绝代双骄,却被后起之秀某音按在地上摩擦。某音去年的净利润远超阿里腾讯两大巨头的总和,如果再想不到好的办法,两大传统互联网巨头很快就会掉队。
阿里启用了曾经的利刃蒋凡,想要重振雄风。而腾讯近期也做了大规模的调整,公众号和视频号政策频频改变,内容和电商相互拉扯,我作为平台上的一个创作者都能清晰感受到。腾讯的流量政策摇摆不定。上半年公众号流量很好,下半年视频号流量很好,最近微信小店占据上风。
几个月前平台力推的微信小店一直不温不火,直到临近春节,腾讯放了一个大招。微信小店开放了一个赠送礼物功能。
这个功能很有可能是神来之笔,一举打破中国的电商格局,甚至摧毁如日中天的直播电商。
功能其实很简单,消费者在微信小店里购买商品可以转赠给好友,好友在收到链接后,只要填写地址,就能收货。这个功能看似很简单,却是一个技术性的革命。因为直到目前,所有的电商平台,不论传统电商还是兴趣电商都不具备这个功能,最关键的是,其它平台都不具备腾讯特有的社交属性。
不仅如此,腾讯还推出了很贴心的服务,那就是优惠券隐藏功能。说白了,一个标价一千的商品,你可能只需要花 200 元就能买到,可是收到礼物的微信好友看到的依然是原价。这其中的妙用我想就不用细说了,喜欢做私域和电商的老板,个个都有八百个心眼子,一点就透。
大健康产品和茶叶、白酒都是最适合的产品。
微信小店的这个新功能简直就是给私域行业量身订做。相信只要春节一过,微信小店大概率会爆起来。微信小店的活跃用户会几何级数的增长,这对于私域商家来说也许是一个超级红利期。
还记得以前有一个广告词,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,凭借这一句广告词,史玉柱赚翻了。不过从今年开始,中国人送礼的模式都变了,我把广告词都设计好了,“今年过年不收礼,收礼只收微店送”。
这种送礼方式非常符合后疫情时代人们的社交习惯,既高效节省时间,又不会显得唐突。尤其是商务送礼更加方便,无需刻意和对方要地址,更加保护个人隐私。
说它是一个划时代的产品也不为过。就像几年前,微信仅仅推出了一个红包功能,就抢占了十亿用户的支付市场。单论用户数上,微信支付要远超支付宝用户数量。
作为国内用户数量最大的社交软件,腾讯从来不缺流量,只是缺少流量转化的点子罢了。这些年腾讯一直致力于社交电商,可是一直没有成功。其实说到底还是没有把电商和社交真正有机的结合起来。
早些年的微商,由于很多商家采取了多层分销的模式,出现涉传的问题,最关键是赚熟人钱本身就有逻辑问题,注定只能是昙花一现。前段时间腾讯力推视频号带货,看起来好像很红火,但是由于腾讯系本身都带着马化腾先生特有的程序员的执拗感,无法像某些平台可以无所顾忌,毫无下限的搞钱,所以视频号电商一直无法很流畅。
搞了几年的视频号电商,从目前的体量和市场占有率来看,说是失败的也不夸张。但是这次的微信小店不一样,尤其是现在这个送礼功能的开放,真正扣题了社交电商。因为真正把社交和电商融合在了一起。
阿里、京东、拼多多跑通了货架电商,抖音快手跑通了兴趣电商,腾讯主推的社交电商之所以一直没有跑通,就是没有解决底层逻辑。
视频号带货不是社交电商,微商更不是。微商走的是直销逻辑,直销从来都不是利他,而是利己逻辑。没有利他精神的社交电商注定无法长期持续。
当年腾讯支付之所以一炮走红,采取的红包逻辑就是标准的社交和利他精神的结合。发红包的人开心,抢红包的人一样开心。
这就是腾讯和某音最本质的区别,某音推行的是人性中自私的弱点,腾讯一直推崇的是人性中善的一面。
其实这在视频号和某音的功能就能看出来。某音点赞熟人是看不到的,所以如果我喜欢某个性感的美女,我可以毫无顾忌的点赞,但是视频号不行,如果我每天点赞这些美女,我所有的微信好友都能看到,我的人设就崩了,我只能强迫不去点赞这些擦边美女,而是点赞正能量的视频。单单这么一个小功能都反应了腾讯的与众不同。腾讯从底层是导人向善的,在这一点上,腾讯系平台和某些直播平台相比,更有社会责任感,赚钱更加克制。
微信小店的这个功能最大的受益者就是私域商家。虽然广义上的私域电商是一个很宽泛概念,实际上落到实处,真正的私域生态只能搭建在微信体系。以往在私域运营上,转化和拉新一直都是一个痛点,但是毫无疑问,这次微信小店送礼物功能的开通,可以大大降低商家和用户之间的矛盾,关键是可以几何级数的裂变用户数量。
只要运营得当,客户数量很快就会翻倍。当年微商发展的速度我想很多人都记得,现在微信小店已经解决了微商的底层法规问题。
如果说几年前很多人吃到了直播电商的红利,这两年很多人吃到了私域电商的红利,那么未来最大的红利应该就是微信电商。尤其是适合做私域类目的老板,这是千载难逢的机会,一定要抓住。
附表,适合做私域的类目: