2025 年 4 月，
美团和
京东就 “
二选一” 问题产生争议，以下是具体情况：
社交平台上出现多个包含 “美团封杀
骑手去某平台
跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号” 等内容的聊天截图，引发关注。
- 美团方面：4 月 19 日，美团通过官方账号 “小团有话说” 发布声明，称相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。4 月 21 日晚，美团再次回应称，从未限制骑手在饿了么上接单，未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。
- 京东方面：4 月 21 日，“京东黑板报” 微信公众号发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，称有竞对平台再次玩起 “二选一” 游戏，强迫骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。京东对个别平台的违法违规行为表示谴责。
- 保障骑手权益：所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；所有骑手，如有对象，京东可以优先为其对象安排工作，如全职快递员、全职保洁，实现 “双职工” 待遇，大幅提高家庭收入；京东集团对兼职骑手永不强迫 “二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。
- 补偿消费者：因竞对平台对兼职外卖骑手强迫 “二选一” 的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，自 21 日起，所有超时 20 分钟以上的外卖订单，京东全部免单。
